Pandemia koronowirusa pokazała jak ważna jest w organizacji kultura upełnomocnienia (empowerment). W procesie angażowania pracowników w podejmowanie decyzji dotyczących organizacji i umożliwienie im brania odpowiedzialności za swoje działania, szczególną rolę odgrywa lider organizacji.
Gdy marki decydują się na współpracę ze znaną osobą, automatycznie zakładają, że w obszarze PR zasadniczo praca została wykonana. Wystarczy przecież rozesłać informację prasową o tym fakcie do dziennikarzy, a Ci ochoczo napiszą o tym, jednocześnie budując zainteresowanie wokół brandu i pośrednio realizując cele sprzedażowe.
